M5這支災情相當慘重,我也是災民之一。
上週拿到光華維修站去檢測,
到現場的時候剛好手機呈現死機狀態…
拿給工程師看,工程師也露出很疑惑的表情,
但結論是要我們把手機留下來做測試。
離開之前順便問了M5的災情,
沒想到工程師居然說我們是第一個來修M5的?
(死機的各位快站出來啊~~~)
週一接到電話說已經重灌測試完畢,完全沒有問題。
所以當天晚上就去拿了手機回來,
灌了一些FB、捷運路線圖的基本APP跟部落衝突,
沒想到週二又出現死機的情況!!!!!
昨天(週三)又前往光華維修站,
詢問工程師為什麼明明說修好了,
卻又再度發生死機的情況,
到底是系統還是手機有問題。
以下忠實呈現與工程師的問答:
工:你是不是重灌之後有灌一些APP?有可能是因為這樣才掛掉。
我:對,但都是基本的APP,如果一隻智慧型手機會因為灌這些APP就死機,那我不是只能
用拍照、打電話的功能?滑個網頁也可以死機,那可以請你告訴我不能安裝什麼APP嗎?
工:那你每天有關機再重新開機嗎?用過的APP你有從背景程式那邊刪掉嗎?
我:…我才從維修站拿回來不到24小時就死機,請問我的關機跟重新開機要多頻繁才不會
死機?背景程式有固定在刪,但我不認為一隻正常的智慧型手機會因為這樣就整個掛掉。
工:我看你有安裝部落衝突這個遊戲,有可能是M5跑不動才這樣。
我:我整隻手機只裝這個遊戲,用其他手機例如G2都不會出現這個情形,M5的規格吃不下
這款遊戲?太扯了吧。
工:這是因為CPU的關係,製作M5的CPU公司本來就會容易跟其他軟體有不相容的狀況(忘
記是不是說聯發科),G2跟M5的CPU不一樣,所以G2跑得動、M5跑不動這是有可能的。
工:那我們這裡只能幫你把手機重灌,再看看有沒有問題,沒有的話還是只能還給你,不
要再下載可能會不相容的APP。
…我聽到這段話我火都冒起來了。
我知道工程師面對很多顧客很辛苦。
但,
試問一下,
已經說了可能是CPU的問題,還過了7天無法換貨,
那一隻智慧型手機連基本APP、一款遊戲這樣都跑不動,
我買這隻手機是回來供奉的嗎…
我到這裡對SONY完全徹底失望,
接下來看來如果死機只能自求多福。
補充:為了避免說我一隻手機黑整個品牌,在此補充,我之前也曾是Sony粉,第一隻智慧
型手機就是Sony的,買過三隻sony手機,雖然之前經驗都沒特別好,但都還是可以接受的
範圍,是這次太令人無言,因此發此文。