剛剛去一家三星智慧館
想要參與NOTE4升級NOTE5折一萬的方案
跟店員說明來意後
結果店員抓起我的NOTE4就往辦公室跑
人就不見了！
嚇我一跳，還以為要對我的手機做什麼事。。。
過了2分鐘他就出來了
指著我的充電插孔、外緣一部分說
你看，插孔凹槽內有金屬刮痕、外緣有一點外漆脫落的痕跡
所以不能參與這個方案，一塊錢都不能折抵
蛤！？
充電插孔每天被插來插去的，有刮痕不是天經地義的嗎？
再說這個方案不是『舊換新』嗎？
舊機有適當刮痕不是很正常嗎？
照他這種標準應該把活動改成『三星手機新換新大優惠!』還差不多吧
再說，翻開官方網站對舊機的規範：
『舊機需能正常開關機、通話、連結Wi-Fi、
螢幕無破裂及明顯裂痕、無泡水、具NCC檢核標章等狀況，
舊換新請務必攜帶原廠電池至三星智慧館、
充電器及原廠外盒則不用。
三星保有判定舊機是否符合回收標準之權利。』
沒有一條有說正常刮痕是不可以的
所以總之，我就是感覺到十足的刁難
就直接離開了
請問一下有經驗的大大，
要怎麼去換機才可以順利一點不被刁難呢?
謝謝！