[心得] InFocus M810 維修經驗分享 (2)

作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2015-07-21 16:01:26
結果過差不多一個月就又有維修經驗可以分享了
說真的心情爛爆了
然後又看到有GPS問題
實測發現還真的有
所以就一起回報囉
主要問題:螢幕閃爍、GPS定位不準、通訊訊號不良
07/07 送往遠傳維修中心維修
以前去的那家遠傳維修中心拿到貨了都不通知
所以這次想說就來換一家試試看好了
我不知道規定是什麼
但拿手機去的時候他竟然不知道手機裡面可以看IMEI
還質疑我為什麼維修都不帶盒子
07/08 全虹台北大安收到貨 完成檢查
確認我的手機確實有以上問題
但因為零件不足顯示「零件待料」
我去電詢問後得知零件應該會在07/10到
後來因為颱風假而延後
07/13 颱風假後第一個上班日
維修狀態依然顯示零件待料
再次去電詢問後依然表示要再過幾天才會來
(下面可能是最賭氣的地方? XD)
我就決定去康法問 可不可以不要再給全虹修 送你們那邊
後來得到允許 過幾天黑貓會來收
然後詢問康法保固日期時
才發現在遠傳買的時候並沒有被登錄購買日期
日期是從出廠時間計算
在提供購買日期後
客服有協助我處理保固日期的更改
07/14 去遠傳門市拿退回來的手機
07/15 黑貓來收手機
這邊比較有趣的地方是黑貓人員跟我說「我不知道你是要幹嘛的,只是公司請我來收就來了。」
07/17 向康法詢問手機維修單號
07/20 網站顯示維修完畢
向客服人員詢問維修狀況後,告知更換了蠻多零件XD,同時會用新竹物流寄回來
07/21 收到新竹物流貨品
實際測試後發現螢幕依然會閃爍
但通訊與GPS問題得到解決
去電康法後 以7-11黑貓貨到付款方式寄回重新檢測
(To be continued...)
心得:
這是有點賭氣的維修
因為我還真的不知道康法跟全虹兩者的維修品質究竟如何差異
但手機拿回來還是有問題是很讓人生氣的
希望這次送回去之後
可以比較快拿到 也能盡快修好
也辛苦了所有協助我的人

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