※ 引述《a3187as (a3187as)》之銘言：
: ※ 引述《iuiuisme (iuiu)》之銘言：
: : 小魯的m8因螢幕問題於上周四寄回htc 103/10月購入
: : 上週六致電htc 0800客服回應說六日不修手機 週一才會開始修
: : 今天週二又打了0800客服回應請我自己打給授權維修中心
: : 我問是聯強嗎客服說對 wtf
: : 然後剛剛打了兩小時的聯強0225080055
: : 賽您老斯根本找不到人 背景音樂越聽越都蘭才來發費文
: : 相較之下htc好打多了根本秒接是業務量變少了嗎
: : htc唯一能說嘴的後勤也優勢不再了
: : 看來只好含淚買___
: 唉
: 我只能說全包給聯強真的完蛋了
: 之前HTC原廠維修不敢說完美
: 但說我之前的例子就好
: 去年M8一出我就買了
: 剛拿到手時，因為全金屬的機殼非常的有質感
: 但相對來說也是不好保養，很容易碰到就缺一個角或刮痕
: 因為我真的很喜歡M8，所以保養的非常好，用了三四個月都沒有任何刮痕
: 直到有天晚上我把他從套套裡拿出來欣賞一番順便清潔時
: 我無法置信的看著背面有兩個褪色點，我以為被我保養的完美無缺的M8竟然受損了!
: 這兩個褪色點說來也奇怪，它看起來真的就像是褪色，因為那點一樣平滑也沒凹進去，
至
: 今我還是不知道什麼原因。
: 後來是我馬上聯絡網路客服哭訴，想當然客服人員完全不懂我那心急如焚的心情，聽完
我
: 的敘述後就表示他們沒遇過這種情形，但還是請我填報修單，然後拿去便利商店送修。
: 重點來了，過兩天我回家時看到信箱有包裹通知，心想『糟糕，該不會被退件了吧』，
我
: 立刻衝到管理室領包裹。果不其然，當初客服和我說要7-14天，才兩個工作天的時間肯
定
: 是被退回來了。從管理室的門口走到家門口的這段路上，我一直懊惱當初不該用外觀這
個
: 理由送修，哪有公司外觀受損還幫你換新殼。
: 直到我打開包裝那一刻我還是不相信，他馬Der他們竟然幫我換新殼啦!!!!
: 至今我還是久久不能自己，也無法忘懷那曾經美好的HTC原廠維修。
: 可惜如今……
代po
我是不太懂從你的文章外包給聯強慘在哪裡？
也沒說出送修聯強的經驗，
就因為原廠很大方很好換零件嗎？
所以按照正常保固原則就叫爛？
網路上最常說聯強是潮店，
沒事就判受潮，我是不覺得，
至少我進來這近幾年沒遇過同事亂報價，
遇到真的受潮的手機難道要免費維修，給原廠扣工資，給主管狗幹嗎...
就算受潮客戶要圖檔，當然也有可以提供，
客人一個不爽就一直盧沒碰到水，
做個維修還要被罵，很像今天手機變維修工程師弄壞一樣，
維修是做售後服務，
誰希望你手機壞掉來送修，
再來htc現在以超大量的維修數量再送修，
去iFixit看維修難度htc是目前最難修，
我都覺得他們開發的工程師是在整人，
你以為誰不想早點把東西修好，
有誰知道一些人在默默加班連中餐都沒時間吃，
只知道上網罵維修爛，受潮也爛，手機超爛，
喔對了代理商一定是原廠零件，
但是有問題修了，代理商還是被罵爛，
很少人會覺得是手機的問題...