Re: [問題] HTC客服的各種神回覆

作者: lambkinchan (L成)   2015-05-08 20:19:22
※ 引述《lambkinchan (成成成)》之銘言:
: 手機發文且文長,內文有抱怨,請見諒!!
: 因為莫名對三星和蘋果無愛,第一支智慧型手機就是M7。
: 一直以為自己沒有紫光,直到一年快滿時候紫光忽然出現,客服二話不說換了新機,到這
: 都算令人接受和讚許服務。
: 但是,人生的but。
: 換到新M7一年後,其中還有無法接受訊號,後來有排除就算了,也就是2014年底,原本只
: 是無法接聽電話,看到安卓剛好有更新想說可以解決,竟然一更新就死當在更新畫面。
: 原廠回覆:主板燒掉毀損
: 不能理解的點:一年新機更新系統主板燒壞,這品管也太差,還這麼剛好壞在系統更新,
: 為何是怪我使用異常。
: 奴性堅強如我,被台哥大免費續約M8吸引,上月中螢幕竟然自裂一條線。
: 原廠:無法還原破裂原因,但願意打折維修
: 不能理解的點:那為何要我負擔較高的成數,而不是對分。
: 報價信也是一整包報一個價,沒分列項目,一問才知道有些根本不影響可以不修。
: 感覺就是搶騙維修費!!
: 維修回來後令人不解的事繼續發生,送修前已經還原原廠設定,維修單竟然可以註記非法
: 軟體人損
: 我修螢幕耶!!
: 這到底是怎樣得到的結論!!
: 會不會一年到了主板又燒掉當對抗我的證據?
: 最令我不解的來了,這兩天使用照相有異常類似星芒效果。
: 原廠回應:拿牙膏刷鏡頭
: 我還問客服這樣會弄壞鍍膜吧
: 客服回答:是!
: 天啊!客服是叫我用偏方弄壞手機嗎??!!
: 於是上板求救各位,真的是我的問題嗎?
: 最後相機的處理大家覺得合理嗎?
: 請教大家更專業建議?感謝!!
: 附上奇怪星芒照片
: http://i.imgur.com/XUykU3x.jpg
: http://i.imgur.com/gCpmgDS.jpg
手動置底跟大家報告結果
結論講前頭:
HTC歷經將近兩週的回覆『手機正常』
個人認為客服根本裝孝維,送修前要我用牙膏洗鏡頭,送修後說正常沒問題,還好我沒牙
膏弄,不然弄壞鍍膜又變自己人損破保,這不是愚弄客人嗎?
話說這次維修單一樣系統延遲查不到,到底是怎樣的系統可以如此優異...
最近HTC又把一些功能拔掉,旗艦功能變調有沒有詐騙的嫌疑啊?機海一直出,現有用戶
只能哭哭!!!!
以上奴性回報各位,謝謝收看。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com