我的狀況是這樣的
當年辦種花33方案 在前幾天到期了
想換成預付卡，客服卻跟我說早鳥熱線有綁約30個月
解約的話要跟我收錢，客服說合約有寫明
當下感到很意外，就找出了當年的新聞稿
講法不一樣阿 掯
http://www.cht.com.tw/aboutus/messages/msg-131021-161857.html
即日起至 102/12/9 止，推出優惠期數長達 30 個月之「 Hot 熱線」早鳥優惠方案，
只要是新申租、攜碼移入成功、符合續約條件、無特定租約且
同時申辦 183 型(含)以上資費的 3G 月租型客戶皆可申辦，
成功申租後即可享一門網內熱線免費通話、
免熱線月租費及免熱線設定(異動)費
優惠期長達30個月 跟 綁約30個月完全不同意思吧
前者表示你有那個資格去申請優惠
後者表示你還有義務
沒看emome合約就打勾是我的問題
但是廣告裡的優惠變綁約 是種花用詞不當吧
唉唉，一種被坑的感覺
等他們客服人員來電再跟他爭取吧
(掯，剛還遇到一個語氣態度不太好的女客服...難得遇到連語氣都衝衝的)

我朋友之前好像也是這個原因不能辦大省，最後櫃檯阿姨人很好一直幫我們想辦法解決，最後來回跑了兩三次讓他全部無條件解約再綁大省約的樣子