今天去中華電信櫃台
看在通話費率比較便宜的份上
本來是想把我的3G如意卡升4G易付卡
但想說還是確定一下儲值方式好了
結果...
我:請問儲值方式和3G的一樣嗎?
客服:一樣,不過目前只有300和500的面額可以選
我:那可以用hoho卡儲值嗎?
客服:3G的才可以喔,4G易付卡是不同系統,所以不行
我:那網路還是1G 180 期限內用完打539申裝,從儲值餘額扣嗎?
客服:4G沒有這個喔,300元的網路是180MB,500的是300MB
我:啥!? 180MB!? 可是官網寫有1.2G耶? 而且我記得有1G 180勒?
客服:等我一下(開官網)
客服:恩...對..好像是1.2G
我:所以我如果流量用完了,一定就要買一張300才有1.2G嗎?
客服:應該是喔,這個可能要自己試試看才知道,請問您今天要辦嗎?
我:我考慮一下改天再來好了,謝謝
本來以為都跟3G一樣，費率還比較便宜，被客服這麼一亂，我龜了= =
想問一下各位
我原本的認知有錯嗎@@
中華的客服品質真的不敢領教了= =
3G: 餘額 50元 500MB
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升4G 儲300
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4G: 餘額 170元 1.7GB
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60天內網路用完
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4G: 餘額 170元 0GB
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儲值100 打539申裝1G 180
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4G: 餘額 90元 1GB