[問題] HTC客服的各種神回覆

作者: lambkinchan (L成)   2015-04-25 00:30:28
手機發文且文長,內文有抱怨,請見諒!!
因為莫名對三星和蘋果無愛,第一支智慧型手機就是M7。
一直以為自己沒有紫光,直到一年快滿時候紫光忽然出現,客服二話不說換了新機,到這
都算令人接受和讚許服務。
但是,人生的but。
換到新M7一年後,其中還有無法接受訊號,後來有排除就算了,也就是2014年底,原本只
是無法接聽電話,看到安卓剛好有更新想說可以解決,竟然一更新就死當在更新畫面。
原廠回覆:主板燒掉毀損
不能理解的點:一年新機更新系統主板燒壞,這品管也太差,還這麼剛好壞在系統更新,
為何是怪我使用異常。
奴性堅強如我,被台哥大免費續約M8吸引,上月中螢幕竟然自裂一條線。
原廠:無法還原破裂原因,但願意打折維修
不能理解的點:那為何要我負擔較高的成數,而不是對分。
報價信也是一整包報一個價,沒分列項目,一問才知道有些根本不影響可以不修。
感覺就是搶騙維修費!!
維修回來後令人不解的事繼續發生,送修前已經還原原廠設定,維修單竟然可以註記非法
軟體人損
我修螢幕耶!!
這到底是怎樣得到的結論!!
會不會一年到了主板又燒掉當對抗我的證據?
最令我不解的來了,這兩天使用照相有異常類似星芒效果。
原廠回應:拿牙膏刷鏡頭
我還問客服這樣會弄壞鍍膜吧
客服回答:是!
天啊!客服是叫我用偏方弄壞手機嗎??!!
於是上板求救各位,真的是我的問題嗎?
最後相機的處理大家覺得合理嗎?
請教大家更專業建議?感謝!!
附上奇怪星芒照片
http://i.imgur.com/XUykU3x.jpg
http://i.imgur.com/gCpmgDS.jpg

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com