Re: [問題] ASUS Zenfone 2退貨步驟

作者: eevi (愛無反顧,蕭敬騰。)   2015-03-22 19:32:00
part 2.
剛去遠x門市,
店員看來看去說,
要送ASUS原廠判定是人為問題還是手機本身的問題,
而且因為是在實體門市購買的,
所以「依法規」是無法退貨的(還印了法規給我看),
他們只能幫忙「送原廠看是什麼問題」,
也不保證會換新貨,要看是否為人為問題,
另,他還有說我的手機背面殼的地方,
「有紅漆掉落的地方,看起來不是全紅,是有黑色細長一條一條的,
不知道是不是有刮傷還是磨擦」,
我心裡的P.S其實是,果然換貨時就會「很仔細檢查」,
是到了那種找碴的地步,
雖然我很愛惜,誰會去刮自己的新手機啦!!
但也不知道要說什麼!!因為也辯不贏店員!!
只能說....送修聽說要5~7天,
希望有好消息........(真傷心)
作者: atorneychien (追求完美與永恆)   2015-03-22 19:36:00
可以體諒門市無法檢測其實你可以先去皇家對這隻手機弄份檢修無效單再拿這份單子去門市是呀 你都去門市了 應該主張7日內換新機才對不然你自己拿去皇家往返維修或許快一點

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