http://goo.gl/t3ZBcB
2015-03-15 02:34:53 聯合報 記者孫淑瑜／綜合報導
大陸央視三一五名單（不良產品）今天出爐。趕在此之前，大陸各網媒紛紛公布自家做的
調查報告。像是環球網公布「國產數位品牌好感度紅黑榜」、新浪科技網也推出「三一五
數碼投訴曝光台」等，其中小米在兩處的調查報告中，均被列為投訴最多的廠牌。
環球網聯合環球輿情調查中心，以大陸網民對衣食住行用的國產品牌好感度連續第五年展
開調查。調查顯示，在受訪者最喜愛的國產數碼電子產品品牌中，華為獨占鰲頭，提及率
高達百分之廿四；聯想以百分之十六提及率位居第二，後起之秀小米以百分之十二居第三
名。
受訪者最不喜歡的前三大國產電子產品品牌則為小米、金立和波導，提及率在百分之三左
右，其中小米所招致的反感最多，提及率達百分之三點九。
整體而言，華為與聯想是大陸網民最滿意的兩大品牌。其中，華為的好感度淨值最高，為
百分之廿三，好感度第二的為聯想的百分之十三。
此外，環球網還指出，二○一五年受訪者最喜歡的國產品牌主要集中在「互聯網服務」和
「快遞」兩大行業，選擇這兩項的受訪者比例分別為百分之卅七、百分之卅六，受歡迎程
度遠遠高於其他產業。
在互聯網服務上，網民最喜歡在線購物，提及率有百分之廿二；而在國產快遞品牌排行榜
中，順豐快遞好感度高達百分之卅以上，位居頭把交椅。
受到毒奶粉及去年光明乳業「摻假」事件等影響，乳製品以近三成的提及率位居受訪者最
不喜歡的產業之首，其中又以蒙牛和伊利列前兩名，分別有百分之十四和百分之十二。
此外，根據「新浪三一五數碼投訴曝光台」指出，在數位產品中，被投訴最多的五個品牌
分別為小米（七十八件）、魅族（五十一件）、蘋果（五十件）、大可樂（四十五件）及
三星（卅七件）。被投訴情況最常見的包括：硬體不良率高、售後服務不佳、維修費用過
高、產品與宣傳不符等原因。
一般而言，投訴最多的手機與該手機出貨量成正比，即出貨量越大，其投訴量也會增加。
心得：
從對岸使用者的觀點來看對岸品牌也是挺有意思的，
在台灣華為可能還幾乎在小米之下呢，這也是頗奇妙的，
今年華為會帶來更多的新機種，小米會開起小米之家．
不知道這兩家在台灣的表現會是誰勝誰負，
不過目前從出貨量上來看華為還是略佔上風?