[心得] 中華神腦續約 竟設定錯月租費

作者: jerry11266 (娃娃)   2015-03-10 11:59:15
原方案是學專691
於去年12月在台北某神腦門市續約4G學專平板(887)
結果一月份的帳單顯示要繳1087
打去客服問後
客服說是當初櫃臺人員沒有更改方案月租費
887應該設定為4G 1136,櫃臺人員在電腦上還是設定4G 1336
當下很傻眼
我在中華續約這麼多次沒有遇過這樣
難怪當時那櫃臺人員連應屆畢業生可以辦學專都不知= =
由於我是用自動扣款
二月底又碰到過年
所以我到今天尚未收到收據
若我一直沒發現,不就一直扣錯的月租費...
目前客服人員已幫我更改回1136
多繳及3/1~今天的部分會請公司處理
後續進展也會PO上來(有表示請盡快處理)
沒想到連神腦也烏龍......(無言)

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