大哥為了老媽生日買了手機給他,但手機買到有問題的,不知道該如何解決, 想在這邊跟大家請教
故事如下
前天幫老媽續約買了HTC626,一回到家開機後就開始高興地裝了一堆app
我花了三小時把老媽的帳號密碼全部找回來又登入後發現.....
手機不能打電話!!!!!
重開機後顯示sim卡未插入!!!
今天一早老媽去直營門市, 好心店員(人真的很好)東弄西弄重插了幾次後終於可以用,
還很開心地傳了line給我們
但是....(總是有但是!)
我回到家後想幫他裝貼圖,發現雖然有訊號...但網路不通阿
打電話又不能打了~!!!所以趕快又衝去門市...結果一離開家,訊號滿格又可以用了
大哥想說吃完飯散步,就再拿去門市看看
門市的好心員工說可能是sim卡問題,換了新卡給我
測試後發現,在我家客廳(我家在台北市一堆銀行的地方)訊號一到兩格,打電話完全不行
另外三隻816,lumia925,one sv,通通可以用,都是台哥大的~~
這樣應該可以算是手機有問題吧
想請問大家,這樣我可以換隻新的嬤?
客服跟門市都說要送去檢測,確定有問題就會拿另外一隻給我
時間大概五天,
這是拿整新機再給我嗎~~那我們不就是花新品的錢去錢買個二手機!?
那我可以不要續約了嗎??