最近遇到很困擾的問題(也覺得很生氣啊啊啊)
前年11月從亞太np到中華的方案是
983+mpro750 (網路超過5g後 最多收550元)
當時在np時 小姐跟我說這個等於是網路吃到飽
去年9月左右 媒體一直報導4g不會有吃到飽
並且我接到中華電信的電話建議我趕快在年底前升級成4g才有優惠
於是乎 我就傻傻的去門市辦理升級
辦理的時候 櫃台小姐有提醒我
原本的np專案流量是5g
現在申請的優惠是可以多送3g
所以我一個月有8g流量 如果超過就會降速
那時我不以為意 想說反正之後也沒吃到飽現在升級還有優惠3g
就白癡的同意了QAQ
結果到了2015年 各家電信公司開始紛紛推出4G吃到飽
我真的是超傻眼RRRR
然後某天我流量爆了以後就開始降速噩夢 (比3G還慢..)
我有打去客服問
1. 當初信誓旦旦說不會有網路吃到飽 現在推出了 不是騙了第一批民眾?
2. 而且在NP時 小姐也說 這是目前最好的網路吃到飽我才轉到中華的
結果因為4G開始暢行 原本NP的客戶好像變最爛的方案?
3. 有沒有什麼方式 我現在可以轉到4G吃到飽?
(因為我一個月1087元 同事13XX卻4G用爽爽 才差300卻限制東限制西真的很懊惱)
結果客服回答
1. (無視)
2. (忽略)
3. 有!! 只要現在解約 付違約金9XXX元轉新合約就可以
我聽完當下真的超級火大
但客服一直跟我打太極不願意正面回答我
所以來版上詢問
1. NP方案真的沒有方式可以轉到4G吃到飽嗎?
雖然現在有無限加購 但聽說只到3月 3月後怎麼辦QAQ
如果真的沒有 那我們NP的也太衰了吧
謝謝大家的回答