已離職員工來說一下 哈哈
3G的語音+網路搭配組合有很多種，所以每一個門號的合約狀況不同都會有不一樣的答案
以下舉幾種最常見的例子
EX.一般的原價方案
398+775=1173，轉4G變1199，上網一樣吃到飽，網內+網外130分
598+775=1373，轉4G變1399，上網一樣吃到飽，網內+網外170分
某些指定專案有送網內互打免費的優惠，轉過去會變成170分打完之後，
另外贈送網內2500分鐘免費，打超過2500分就還是要另外付
曾經遇到事業做很大的客戶打來抱怨門市沒講清楚，
扣掉2500分還多了將近一萬塊的網內費用
EX.有月租折扣的方案
398半價199+吃到飽775折276=199+499=698，轉4G變799
費用多101元，原本網內前5分鐘免費+網外贈送43分鐘變成：網內+網外共40分
598半價299+吃到飽775折276=299+499=798，轉4G變799
費用多1元，原本網內前10分鐘免費+網外贈送64分鐘變成：網內+網外共40分
吃到飽基本上都沒變，但要注意如果原本吃到飽的"合約到期"
那之後各費率的傳輸量用完立馬降速，沒合約轉過去當然沒有吃到飽這種東西
如果是語音跟網路"分開綁合約"(原本只有純語音合約，後來才加掛網路的那種)
就算網路綁775轉過去也還是不會有吃到飽
還有客戶很常問的：
1.我用iphone 5，為什麼還是只有看到3G
因為i5系列都只支援1800的4G頻段，現在只有台北新北桃園台中高雄的"部分區域"有
雖然站台持續擴建中，但還是有得等...
2.單門號升級轉4G，請先準備好1隻已經有支援700或1800頻段的手機
最好去門市辦4G體驗網卡，確認一下你常待的地方有沒有4G訊號，不然轉過去一樣還是3G
3.單門號要升級隨時都可以升，沒有限定什麼時間會結束，
但升上去就是沒續約另外加送的網內優惠分鐘數
以上是我目前想到的，謝謝大家