※ 引述《aq981334 (反穆斯林)》之銘言:
: ※ 引述《fever200977 (fever200977)》之銘言:
: : 是這樣的
: : 去年手機到期去遠傳辦
: : 當時是單純想辦可以無限上網不要搭手機
: : 結果他推薦我辦4g 699的
: : 那時4g剛出來不到一個月
: : 我就再三強調要無限的 他也跟我說是無限上網
: : 合約書上也沒特別註明什麼
: : 我就簽了
: : 之後到這個月
: : 我發現我的網路異常變慢
: : 打去客服問 才知道我變成5.5g
: : 真的很無言 根本完全不知道前六個月無限
: : 後面都5.5g
: : 然後也沒簡訊通知
: : 我這個月莫名奇妙爆出9g多
: : 因為我平時都會分享給家人
: : 真的挺無言的我以為是自己搞錯
: : 結果去看合約書!上面完全沒提到這點
: : 我該怎樣申訴?
: : 昨天跑去門市跟他問
: : 他看了合約書也講不出話
: : 然後印我的合約書說要和主管說
: : 我又不是付不起錢
: : 我到底簽這個約付那699用那5.5g幹嘛?
: : 我平時跟客戶溝通 傳資料檔案 用量本來就大
: : 然後說我太晚發現來不及改
: : 幹 我本來就不知道 要怎發現
: : 然後還說看我要不要停掉
: : 他們要幫忙吸收一點違約金
: : 一點???
: : 請問該怎處理
: : 這個月 莫名多出來的網路費 不就我要吸收?
: : 然後不違約還要繼續繳 我用這5.5g麻煩的要死
: : 我就說調監視器出來講
: : 如果我沒聽到就我的錯
: : 問題是我完全沒印象
: : 連合約都沒寫清楚 是我的錯?
: : 他們就說要先告訴主管
: : 真的覺得這種處理態度很爛
: : 當我活該花錢嗎
: : 請問我現在是要帶家人去和他吵 鬧給他爽
: : 還是有更好的方式申訴?
: : 能告店員詐欺嗎?
: : 除了付違約金沒有別的方法嗎
: : 我號碼綁了line和客戶連絡也用這支
: : 真的很瞎
: :