[心得] HTC門市辦續約經驗

作者: fabinne (小兔兔人 噗)   2015-01-15 17:07:38
因為合約到期想續約,考慮在HTC 820 816 eye三隻中選擇,但台哥大門市沒有展示機,
就轉而到HTC門市找找看,詢問店員發現可以代辦續約,便在門市辦了。
1/9(五)晚上到HTC重慶南門市辦HTC eye續約台哥大升級4G,店員告知換sim卡需兩個工作
天。
1/14(三)下午問門市,門市說sim卡還沒下來,晚間近七點時打來通知可取卡了,但已經
是第三個工作天,考慮到是待辦要送件時間也就算了。
1/15中午去取卡,店員說大概兩三個小時候開通,但一直到下午四點都沒通,直接詢問台
哥大客服,客服人員說沒有收到這個號碼的申請通知(什麼情形@@),我說可是我已經拿到
sim卡了,客服人員建議我問HTC門市。
HTC門市店員回答是,確認情形後已經在處理中,所以大約再一兩個小時開通(但我心裡其
實很悲觀,到隔天都沒通我也不會太驚訝),而且事後想到合約沒有給我耶,看來又要再
跑一趟。
我只能說,想辦約或是很介意時效的人,不要貪圖方便在HTC專賣店辦,因為你不能預期
會遇到什麼狀況,然後專賣店可以考慮專心賣空機就好,不要推代辦業務,以上供大家參
考。

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