[心得] Acer Iconia Talk S 之抱怨篇

作者: aq2272353712 (阿一8 )   2014-12-30 06:15:07
上一次寫完開箱文後,原本以為沒有人會看(可能大家都喜歡低調)
結果收到同樣有購買Acer Iconia Talk S 鄉民辣妹來信(出自內心姐姐真的很漂亮)
一起討論這一支手機使用上的一些缺點(想抱怨一下XD)
續上次掰彎取卡針後↓↓↓
http://ppt.cc/7ODP
剛好麥縫合約到期轉成預付卡時,發現他們都用迴紋針取代
原本取卡針(有樣學樣先怒買一盒消氣)
http://ppt.cc/yfz6
(意外的好開)
放上這一次acer主打的雙卡(sim 1是種花、sim 2是my phone)
http://ppt.cc/g6uG
開機
http://ppt.cc/jdLW
http://ppt.cc/5Uq9
http://ppt.cc/KvHE
主畫面
http://ppt.cc/cKH7
除Mo PTT 跟 Line是我下載外其他是內建App
應用程式
http://ppt.cc/vYxb
http://ppt.cc/wV3V
但上面不是我要找碴的點(↓↓↓)
就在我觀看我最愛的DX
http://ppt.cc/3NbQ
突然發現上方喇叭處沒有聲音
原本以為只有我的是這樣,後來鄉民姐姐也有這個問題
http://ppt.cc/EAeB
再來就是我App在google plqay商店下載不成功(這個真的很慘)
http://ppt.cc/lIAJ
突然想到acer手機可以回報問題
http://ppt.cc/GEzt
(在Acer控制App)
http://ppt.cc/QUas
(傳送意見回饋)
就將問題發郵件給acer(其實想順便測試一下售後服務如何)
http://ppt.cc/qMtw
隔天下午我就收到acer的回信,信的內容是說我寄錯地方
(原本認為應該是石沉大海,好家在有提供客服網址)
當下就打去打過去,跟客服抱怨了
1.手機上方喇叭無聲音
2.google play無法下載(後來姊姊有研究出解決方法,就是進入設定
-應用程式-google play-將更新通知-解除,不過還是想知道為什麼,
所以一併問客服)
3.http://ppt.cc/AMVq
(在電池的畫面,有像傳統電視壞掉那一種醜醜的線條)
客服當並沒有解決我的問題,不過有記錄我的問題跟聯絡方式,
還有我大約是快1700打過去的,客服有說如果工程師下班
就明天回覆我的電話
不到半小時後我的智障型手機響拉
http://ppt.cc/O-Wb
客服回覆給我
1.Acer Iconia Talk S當初在設計上,下方是喇叭音響,上方只做聽筒設計
2.尤與此款手機是android 4.4目前市面上最新的(關於這個要請教大家
,我沒很清楚),所以會有一些app尚未升級到這一個版本,不能下載,
建議用wify或4G網路下載,3G會發生一開始用可以下載,之後就無法
(OS我才下載FB App就中槍)
3.當初系統設計,方便使用者觀看,使用量及時間的密集程度
才有線條的產生(私心覺得這個設計很雞肋)
我也在第一時間跟姐姐說(↓↓↓),不然我想應該很多人都送修
http://ppt.cc/7Hk7
結論
我覺得acer在處理使用者問題上速度算滿快的(姑且不論是否可否接受說法)
再者就是像手機上方喇叭的問題,或出現線條這類問題,其實在官網手機
介紹時可以寫出來,至少讓大家有的底,不會盲目送修,另外一件就是
客服有給我一個資訊,acer這一次有辦一個活動叫“你說的算”
詳細內容我仔細看完後再跟大家分享,最後謝謝大家觀看
有問題我們可以一起討論
因為有時候會認為這個問題可能只有我這一支手機有,其他手機沒有
還是謝謝各位

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