[心得] 中華NP 7-11 NP中華心得分享

作者: Dokyusei (蓮之華)   2014-12-23 17:16:02
兩年前全民共省合約將到期
這兩年打中華網內免費真的非常方便
於是想雙NP再用中華
做了幾天功課,決定辦全能平板399轉4G
在花蓮問了震旦,說199兩年退傭2000,499兩年退傭3000
但沒有399的選項
我記得有在板上看到可以199轉399
所以就決定在震旦辦199,爽爽拿2000全抵預繳
12/17(三)去神腦解約,繳違約金96元。
直接去對面7-11NP月租140,搞了40分鐘才辦好,大概花蓮不常出現我這種客戶
拿到大卡,iPhone根本不能用,我也懶得換nano卡XD
12/19(五)6:00開通
8:10打電話給7-11客服說要轉出
問基本資料,門號為什麼要轉出(我回答因為不習慣)
要我匯300至指定帳戶,然後要傳真匯款明細
問我幾點會去辦轉出?我說中午前會辦好(錯誤的開始)
客服說會幫我追蹤到中午,還說這個只是確認有沒有NP而已,沒什麼
我就這樣相信了
但沒想到震旦11:00才開門,所以想當然爾中午是來不及辦
震旦的小姐說NP要時間,約2天,就這樣開始過著沒有手機的生活
晚上20:00回覆我說預計12/22開通
12/21(日)14:00,震旦跟我說NP失敗,中華說7-11還有約
我差點昏倒,打電話去7-11抱怨,客服明明跟我說追蹤沒有影響
現在才跟我說那文件有「時效性」,請我叫震旦再幫我送件一次
所以在這個環節多卡了一天
12/23(二)13:20打電話詢問中華NP進度
中華說已開通,所以立馬請中華客服幫我升為399(3G)
我再詢問是否可3G升4G?享有贈送通話時數以及3.5G的網路流量?
這位客服跟我回答,可以調整,但根據費率巴拉巴拉,網路流量只能有1G
這個要說明一下,我不知道是中華客服的問題還是怎樣
全能平板3G,199升399,再從3G升4G
我總共問了3位客服(1位網路2位電話),得到3種版本答案
第一位:這樣優惠會變少喔,不推薦,一個月要繳550,不是399喔!
第二位:這樣可以辦,每個月399,送通話時數,也有3.5G流量。
第三位:這樣辦,您會划不來喔,因為巴拉巴拉,網路流量只有1G喔!
最後我直接去直營門市,最後是跟第二位客服符合
該有的權益都有,連NP回中華送的每個月100元通話費補助都有
只是每個月要打超過它們贈送的通話分鐘,才會補貼
當下就拿了4G的sim卡,請我12/25更換
就看到時候收到帳單,是不是成功達成囉
以上6天完成雙NP,供大家參考!
作者: LeonardoPika (新竹李奧納多皮卡丘)   2014-12-23 18:29:00
退傭就是退綁約的補貼款給客戶

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