是的，我又來了
在今年快十月份的時候，我跟電信公司簽了續約
但是，電信商並沒有按照我們的合約內容來執行
結果我之後的帳單費用當然是暴增阿
後來去查才知道是 門市的業務員把我們當初簽的A方案 錯認成 類似A的方案
她也打電話來跟我道歉，但我說還是想要我當初簽的A方案
但她說現在A方案已經下架了，並推薦了其他的方案
可是她推薦的方案都不是我想要的阿?
這幾天一直跟她和電信商的客服中心聯絡
因為無論我怎麼跟她們說，得到的回應就是 不行 A方案已經下架了
要我選她們幫我推薦的方案
今天我跟客服人員講電話時我就問她，簽約紙上我跟貴公司白紙黑字的簽了
我要的A方案
因為你們門市人員後來的疏失才會有現在這些問題
那為什麼不能幫我恢復我要的A方案呢?
不然的話簽約書是用來幹嘛的?簽好玩的喔?還是簽安心的?
那個客服員沒有回答我，而是轉移了話題
然後她態度好像變的覺得我很煩一樣
請問這樣子真的是我的問題嗎?我只是想要我當初簽的A方案阿
合約書真的只是讓消費者心安而已嗎
還是....我的行為真的是個奧客?
我應該乖乖聽她們的推薦選一個方案?