大家好 我想請教一個問題 我的電信商是種花電信
當初是每個月583+mPro950=1343 最主要的優惠是300組門號網內互打免費
我收到10月份帳單 電話費高達3000多塊 主要來自於網內通話
我致電中華電信客服 對方說合約到期 即不享有網內互打免費之優惠
但是我並未收到任何通知說到期之後 通話費比照正常通話費率計算
客服人員說應該會有簡訊通知
請問我可以去申訴嗎?? 還是只能摸摸鼻子算了?