今年五月被台哥大電話客服推銷辦了
200(語音401簡半優惠) + 489(網路吃到飽) 綁約30月 不搭手機的方案
其實一開始是推銷401+489 因為我本身電話講不多 就說不要
於是客服那邊就再加了語音費減半優惠
我就一時貪心手滑 辦了下去
那時候想說聽說4G不會有吃到飽 以後還是繼續用3G吃到飽
沒想到幾個月後各家電信開始讓3G綁約用戶直升4G
在九月時我就到家附近的台哥大直營辦升4G
居然得到說不是搭手機的約 不合這個活動資格
門市人員說他們沒辦法 要我打給客服
就在門市當場打去客服
那邊小姐說他也沒辦法 再轉他主管 (心中OS:真的假的是他主管?)
又聽了快10分鐘音樂 終於等換個男的來說
也是一樣沒辦法 不符合資格 會再跟上面反應
當時我也無言不知道說啥了 只好無奈離開
上星期在東區經過直營店 又進去試辦一次3G升4G看看
(不知道你真的假的有沒有反應 就算有反應也不會理我吧)
果然也是不給升 不過天龍國服務果然不一樣
門市人員寫了一張個案處理 不過當然也是沒用
這星期得到回覆還是不給升
看著這月底活動要結束了 心中只剩無奈...
同樣也是繳月租費 只是把手機優惠分攤到每個月上
結果卻不一樣的權益!? 太不合理了
雖然純照規則來看台哥大也都沒錯
限制哪些人可以升4G他有權 我也簽了30個月3G約
我一個小用戶又能做說什麼呢
對這家電信商太失望了
多年以前有次跨年當機 斷訊了半天 我轉出台哥大
今年想說再用看看吧 應該不會差很多
又遇到這件事 我以後都不要用台哥大了
也會叫附近的人不要用
看附近的人辦全能平板 繳比我還少錢 爽用4G吃到飽
而我還抱著兩年3G合約
只能怪自己太傻 台哥大太厲害...
不好意思 抱怨文微長