[討論] 三星客服水準如何

作者: tucson (tucson)   2014-10-07 00:28:35
雖然不喜歡韓國,但比較了幾個平板之後還是選了三星的tab 4 7.0 剛開始使用的時候有
些問題所以就打電話給三星客服 發現他們的客服是台灣人而且服務的態度都還不錯 專業
度也蠻好的 相對之下華碩的客服尤其是筆電家用筆電的客服都是大陸人 素質上就差很多
了有時候跟他們講 蓮我們的術語都不懂 上一次問華碩 t100 4g版本 居然跟我講說記憶
體是2g不是4g 跟他解釋了半天 還是不聽不懂 跟我要序號要幫我查 但我就是因為還沒有
買怎麼會有序號呢 真是敗給了華碩的大陸客服 外國人聽不懂國語嗎
作者: hedgehogbaby (刺蝟寶寶)   0000-00-00 00:00:00
三星客服,超級讚!大推

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