※ 引述《h1300285 (游樣小編)》之銘言：
: 我目前方案是學專591、無購機約，
: 剛剛前往中華直營門市要辦理全能平板方案，
: 並表示要先辦3G再轉4G，
: 但門市人員說我需要付違約金約$2000才能解約學專換平板方案，
: 但我打給語音客服，
: 客服說我是可以不用付違約金，
: 但客服又說如果門市說要付違約金就以門市為準。
: 請問我是否有搞錯什麼？
: 因為我爬文看到都是無購機約可以免違約金，
: 但小公司卻有兩種說法。
: 請各位大大幫忙指點迷津解惑，
: 謝謝。
我半個月前也遇到，我在這分享我的解決辦法
問題:
學專591(無購機)->全能平板3G需違約金
門市人員表示，平板約根手機約是不同的，不能這樣轉。
解決辦法:
打給電話客服，如果電話客服表示可以
請他通知你要辦的直營門市人員說明。
如果電話客服表示需要違約金，向他表示這算個案處理
需要主管權限，請他幫你後送申請，然後會向你詢問所要辦之門市
之後就等通知了。