Re: [問題] 中華4G學專 整理(注意!!!!!)

作者: earny (蝦米丁)   2014-09-22 20:18:13
晚上,中華的客服打電話來,回答我的疑問。
客服表示:691方案如果當初是辦理「購機方案」的話,在延長合約的情況下,
只能轉987的費率,並且只能續「購機方案」30
個月,並沒有辦法續「單門號方案」24個月。
我回問:我覺得691只能續987的方案,似乎是在逞罰當初綁691學專的用戶。
依客服說的,那麼原來591方案的人,應該只能續787的費率,那麼
現在有網友能夠續到587方案是怎麼回事?
客服:如果可以的話,你可以提供用戶號碼讓我們佐證幫你爭取嗎?
我:呃?如果我提供佐證,那麼你們發現錯誤後,去追回怎麼辦?(有勇者要讓我
當佐證嗎?)
客服:不會的,您放心。(哈哈)
我:不好意思,我現在唯一的感覺就是被逞罰了,當初不該辦691方案的。
客服:嗯,真不好意思。
總結這二天問下來的結果就是:
1.591有約的時情況下,延長合約只能辦理787,有好運的用戶能夠續到587。
691的用戶,延長的話只能辦理987費率。
2.畢業證書1年內可以使用。
3.當初以購機辦理3G學專的,想要4G延長合約的話,也只能辦理購機合約30個月。
今天臨櫃辦理的時候,以691的費率而言,系統就只能選987的費率,其它都鎖住了。
所以早上的800客服的回答:「3種費率都可以辦理喔,並不會有違約的問題」,讓我
白白高興了一下,其實我想選787的..XDD
P.S. 有勇者願意提供您的門號讓我佐證嗎?XDDDDD
需要成功辦理3G 591轉4G587學專延長合約的勇者一枚。

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