剛剛收到上個月帳單 3G上網居然被收了3126元
是這樣的我之前出國一年 手機調成最低通話 没買mpro
8月底回國有把手機方案改成加買mpro 但因出帳週期關係要9/1才生效
然後我在8/31時收到一則簡訊 說提醒我數據費已達682元請謹慎使用
超過2900僅收2900
我想說都8/31了才用682那應該也還好 結果今天收到帳單竟然是三千多塊!!!!
看一下明細在8/31號前早就幾千塊了...
然後他說超過2900收2900 但帳單只補貼了100塊
但其實就算2900還是很誇張... 而且上面還明顯寫出您本期行動上網量約91.59MB
雖然我自己也有不好沒有先謹慎了解費率
但真的想不到會是這麼誇張的價錢......
且他如果要發提醒簡訊也早點吧 682的預估跟3126也差太多...
請問有什麼辦法和中華申訴嗎? 或是能請消基會協調?