Re: [問題] 威寶寄的上網流量帳單是我手機計量的3倍?

作者: isao (言宇熏)   2014-08-28 21:52:54
最近幫我爸辦的前半年吃到飽也到期了,老人家擔心流量會超過,
就不敢用了,所以我也用平板內建流量限制程式設定流量,超過
就無法上網了,但是有一個疑慮就是它的流量監測和威寶的差多
少,所以我有打電話到客服去問,他說當流量超過七成時,會以
簡訊通知。所以我就叫我爸安心使用,後來我在我的手機下載威
寶app,監控我爸平板的流量,好像是80幾MB的差值。所以我的重
點是有沒有簡訊通知,不過我老爸用超七成好像也沒有,而且應該
也不會相差這麼多才對,可以用這點客訴看看吧。
※ 引述《briareus (briareus)》之銘言:
: 之前辦理威寶的188半年上網吃到飽 後半年流量1.5GB
: 吃到飽的半年自然是沒甚麼問題
: 1.5GB的前幾個月有嚴格監控流量 大概每個月400~500MB好像也沒甚麼問題
: 本想說剩兩個月到期就要NP
: 這個月接到的帳單突然看到被收最高超量899元
: 上官網查流量竟突然暴增至4.5GB (好像時間就是威寶改名台灣之星的時
: 間)
: 我是用三星Note2內建的3G流量監控的 在帳單日期內手機計量絕對只有1.3GB左右
: 為慎重起見還把日期往前後挪也不會有一個月超過1.3GB的情況
: 雖說手機自行計算會有誤差
: 但有會差到3倍流量的可能嗎?
: (我在家中是用家中光世代開WiFi分享給手機)
: 請問有計量疑慮該怎麼處理 以手機計量數據可申訴嗎
: 謝謝

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com