Re: [問題] momo購買的LG g pro 2保固

作者: GRD3 (餐券皆已售出qq)   2014-07-29 10:27:44
原文刪
我不是買G Pro2 不過自已原先拿LG LTE2 也是LG力推者
G Pro2太大 G3還太貴 所以後來買了 Galaxy J 藍色(顏色吸引我)
收件時呆了 外盒不是Momo的盒子 而是ASUS燒錄機...
一看就知是通訊行直接寄出 盒內是原廠盒裝 + 號撐一堆贈品的...垃圾...
因為沒收到這麼爛的包裝 決大部分有Momo外盒 所以全程自已用相機錄影
(本身2013年於momo買過 iPad4、iPad Air(轉賣) 皆是Momo外盒
2013年於森森買過 Note3 LTE版 有森森外盒 機子MyFone保固
2013年於GoHappy iPad Air(幫同事買) 有GoHappy外盒
早期代買過hTC New One、最近代買相機、筆電 也是沒問題)
手機G.J 到貨日期是7/15
打開ASUS外盒後很仔細的先確認是否有拆封、貼條 還好側身有[神腦]
打開手機盒子後也小心檢查 是全新機沒問題
使用了約10天後想到要注意保固問題 於是上神腦查保固
結果完全查不到資訊 因為下班回家又忘了 所以放了幾天
(上網+app皆無保固資訊)
一直到昨天看到原文 想到真的要處理完 在中午休息時打了神腦客服...
從13:30開始打到14:40 打了約3通 每通約...5~10分鐘 完全沒人接
最後在15:30左右又打了二通...等了3分鐘 終於有真人接聽了 好緊張阿~~~
在我報完序號後 客服小姐查了約1分鐘後...
客服:目前網頁維修中 請我留電話 會再聯絡我 並問了大概的購買日期與平台
註:神腦客服真是超難打
今天剛進公司等電腦開機時就又用app連一下 居然出現保固資料了
保固日到:2015/08/04 :http://imgur.com/1QRIB6Q
我猜應該是我打電話反應 神腦執行登錄 不過不清楚保固日期怎麼計算的
剛google一下 查到 *#12580*369# 可看出廠日期
輸入後看到 RF cal:2014.03.28 應該就是出廠日了(看起來放很久的庫存...)
記得若如果沒代理商保固的話 就是原廠保...應該就是認出廠日期
所以以後買手機還是多注意一下保固貼紙 平台好處是便宜+刷卡分期+方便+好退
原po問題應該跟momo沒關係 主要源頭應是出貨的[精傑科技]
畢竟Momo只是平台
另外想知道原po後續處理情況 也方便給以後遇到的人當經驗 3q
※ 引述《bmilu530 (咪嚕)》之銘言:
:   各位板友好@@
: 我在7/18在momo購物網訂購了一隻LG gpro2,並於7/20到貨。
: 是2014/5生產的手機,手機包裝紙盒貼的封條是"精傑科技"而非神腦或是聯強,
: 打開裡面也沒有任何神腦、聯強..等相關貼紙。
: 一開始沒有多加注意,就拆封使用了,
: 在7/26心血來潮上神腦查詢手機保固發現..
: .
: 此手機已經在2014/7/9號保固到期(5月生產7月到期????????)
: (打去LG客服問只說可以送到代理商維修(會有代理商貼紙)..但我沒有貼紙阿...
: 然後LG說不知道"精傑科技)
: 精傑科技在六日沒有上班QQ
: 所以想先在此板問問各位板友友甚麼看法Q_Q
: Ps:
: 已經先在momo購物按了退貨,等早上打給精傑科技詢問再確定是否要退貨..
: (已經使用了也不知退不退的成..暈)

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