先從結論說起
"華碩是不是在跟客人裝孝維!?"
起因是年初買的NPFI會當機，特別是從五月中開始就會狂死當
更甚者強制關機再開後十秒一樣當給你看
上星期終於受不了拿去皇家報修
事情到今天第九天，想說皇家一直沒有來電或簡訊說明修理狀況就乾脆直接打去問
客服還是一樣"我會幫你轉工程師請他儘速回電"的制式回答
不過出乎我意料的是，工程師在一小時後就來電了，這點倒是值得讚許
然後問題來了，維修工程師跟我確認完身分後問我：
"您想詢問的是昨天送修的手機嗎?"
.....
啥? 我中了鏡花水月嗎? 我還特別看了一眼報修單，上面日期的確是6/10
跟工程師反應我送修一星期多了之後，
跟他對了維修單號，確定剛剛的客服也沒抄錯
他就沉默了一下：
"....不好意思，我看錯資料了，我再去確認一下，等會再跟您回電好嗎?"
接著時再過半小時工程師又來電：
"我幫您確認過了，我們的維修人員在幫你用程式跑過幾遍後，沒發現你說的當機問題"
"可是最後有當了一次，所以目前正幫您調料維修中"
很感謝你幫我問了很多，可是這不是我要的答案啊!
"你的手機應該明天就會修好送回皇家"
....
我可以合理懷疑皇家根本沒幫我處理，
而是等到客人霸氣都快外漏了才緊急報修嗎??
我現在倒想看看手機是不是只有作系統重置
拿回來還是一樣當給你看