之前連續半年每個月都固定有幾天完全沒網路 完全沒網路 完全沒網路
APN設定那些辦法 客服工程師都會教 試了之後還是都不行
客服會推卸說是手機過熱 是使用者they的錯
但是換別家的sim卡插上去原本手機就馬上可以上網 插回威寶又不行
不知道我威寶幹嘛辦包月吃到飽
威寶客服主管的態度就是"一家吃不飽 不會辦兩家嗎"
那半年我威寶網路吃到飽
另外一個門號因為威寶每個月定期秀逗幾天也被迫使用吃到飽的費率
掯! 等於我花了兩倍吃到飽的錢才真正每天都有網路可以用
吵了幾十次 每次客服主管都給我噓噓東的嘴臉
要個賠償幾天都不行 完全不認錯不讓步 比馬卡茸還差勁 比蟹老闆還盪森
我有用另外一支手機拍下威寶沒有網路的照片
跟他們說可以派人到住家和公司親自見證我不是胡掰 可以跟我約時間
後來隔幾天再打 威寶客服只輕描淡寫的說 已經派人檢查過了 完全沒問題
甚麼時候來的也不講 來了也不跟我聯絡 簡直黑箱
然後又換說詞 說可能是附近太多人使用所以網路塞車
威寶太多人使用? 這種話還好意思講...
沉默的多數人?
※ 引述《pleasant (森)》之銘言：
: 為什麼這篇文章回應的人這麼少，恐怕這不見得是威寶的問題
: 我以前問過客服，先從你的手機下手解決看看再說
: 辦法一：存取點名稱APN選擇internet後再恢復預設值
: 辦法二：蘋果手機啟用3G是否開啟
: 安卓手機：設定>行動網路>網路模式>僅限WCDMA
: (不要選GSM/WCDMA這個選項)
: 辦法三：如果你的手機是雙卡機，要上網的sim卡務必要插在卡1，而不是插在卡2
: 以上全部檢查完畢無誤後，重新開機測試看看
: 先確認你的手機網路訊號有無顯示3G或H，至少要顯示3G。
: 另外WIFI與3G上網不要同步開啟，否則可能會走WIFI訊號卻又搜尋不到WIFI
: 以上幾個手機上網檢驗的動作，您做了嗎？
: ※ 引述《b387 (牛奶糖)》之銘言：
: : 太扯了吧，
: : 上個月一次
: : 這個月兩次了，
: : 這樣可以求償嗎？
: : 嚴重影響我的行程安排