Re: [閒聊] 月中續約的費率真不合理

作者: decvra (咻~碰亮ToT)   2014-04-09 19:48:54
幫你問客服了。
確定當月開始享有網路吃到飽,
語音月租費下個週期才會更變爲183。
所以原po本次帳單是
589+(315/30)始用天數。
之後都是完整的333。
例如:
小明的週期是4/1~4/30,
原先始用383不加網路。
他4/15申辦大省333。
他四月的帳單就是
383+(315/30)15=451
等於四月份花158元就享有吃到飽。
之後都是完整的333。
然後關於六個月的部分,
會贈送到10/15,所以就是
四 五 六 七 八 九 十 月都享有吃到飽喔!
※ 引述《kai3368 (我是笨拙的男人)》之銘言:
: 明天老媽的中華門號就要到期了
: 今天就帶著雙證件去幫他續約
: 原本的費率是589+mpro950
: 本來是打算大省333不購機的方案 今天看了zenfone有點心動 ... 再觀望幾天看看
: 接著向店員表示要續約大省之後 店員就開始跟我解釋合約內容
: 店員:因為不購機不能提前續約 要明天才能辦理
: 我 :那就付違約金吧
: 店員:那要繳18元
: 再跟你確認一下 因為帳單結帳日是21號 所以這幾天的費用會是用589照比例去算
: 我 :!!?
: 為什麼?
: 合約都已經結束了 要也應該是用183照比例去算吧?
: 店員:全台的電信業者都是這樣計算的喔
: 我 : ...
: 那我停掉再辦可以嗎?
: 店員:半年內不能申請同個號碼喔
: 我 :可是十天要繳200塊 比我新合約一個月原價還多 這不合理阿?
: 店員:全台灣的電信業者都是這樣喔
: 我 : ...
: 算了 跟你講也沒用 繼續辦吧
: 店員:好 再跟你確認一下 你的網路立即就生效 不過到21號前 你的流量只有1/3 500MB
: 我 :!!?
: 不是每個月有1.5GB 前六個月吃到飽嗎?
: 為什麼這十天只有500MB ?
: 店員:全台灣的電信業者都是這樣計算的 上限只會收到1400
: 我 :這不合理阿?
: ...
: 算了 我回去會幫她設定
: 接著繳完18元我就回家了
: 想問問大家
: 為什麼合約結束了 這十天還要照著舊約去跑?還不能享有新約的優惠...
: 這應該去哪裡申訴? NCC ?
: 感謝

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