Re: [問題] 請問遠傳學生專業

作者: pingmau2004 (Ping)   2014-04-08 00:12:25
※ 引述《baal678 (費米子)》之銘言:
: 目前學生專案用了一年半,想解約再續約辦紅米機
: 可是櫃台卻跟我講說學生專案只能新辦
: 所以我不能用原本的號碼
: 如果我想解約再續約,就無法用自己的號碼
: 請問遠傳的學生專案真的只能新辦嗎?
: 還有他說我原本的不是學生專案
: 可能因為我不是在直營門市辦理
: 所以我網內互打只有前五分鐘免費,但是一般的學專是網內都免費
: 但是我還是有網路半價的優惠
: 那我的專案到底是不是學生專案呢?
: 請各位大大不吝解答
大大你好,我的經驗跟你分享。
我老婆101年4月底的時候以遠傳學生方案辦新門號,
當時是在台中特約店申辦,
方案為:398半價+網路吃到飽499=199+499=698,綁30個月
原本398是網內前5分鐘免費,
但因為是學生專案,所以變成網內互打免費。
而在今年1月時,詢問當初辦理的特約店什麼時候可以續約,
她回答約滿的前半年就可以續,也就是今年的4月底,
然後前幾天(4/4)因為回宜蘭,我們去遠傳宜蘭特約店問,
到了第一間,我們表示要辦理續約,她幫我們查了之後,
表示遠傳在3月底有更改,除非最近3個月的平均帳單金額>2000,
才能在約滿前6個月續約,否則只能在約滿前3個月續約,
而她又問說,這個號碼是否重要?不然可以申辦新門號,
我們就拒絕了,因為單純只是想續約。
而我又問了一下學生專案辦M8的金額,她答覆約18000~19000,
之後我們就去下一間。
第二間的態度好很多,我們一樣表示要續約,
她查了一下說,你們還沒滿半年(月底才滿),要月底才能續約,
並沒有提到平均帳單金額>2000才能半年續約。
然後還主動幫我們打給客服(以我老婆的名義打),
講了約10幾分鐘,她說她凹到可以不用等到月底就可續約,
但因適逢清明連假,客服說要等到禮拜一(也是就今天),
線上系統才能更新,讓我們有續約的資格,
不過我們說禮拜一已經回台中了,所以就跟那門市小姐說抱歉,
耽誤她許久時間,
而我們也順便問了一下,如果是以學生專案辦的話,內容是否照舊?
她說,一樣是698,但是只有前5分鐘免費,沒有全部免費,
我詢問,之前申辦有怎麼現在沒有,她說可能取消了。
而我又問,是否有598半價+499的專案(即798元),她說沒有
然後我再問說,以698的方案,辦M8多少,她說16400。
因為不能當場申辦,所以就跟她說抱歉後離開了。
之後我回家查遠傳官網,698的學生專案,M8一樣是16400元,
但官網也有798的學生專案,M8是15900元。
不過都沒有網內互打全免費,
剛好有一位鄰居隔天來我家,
她聊到她女兒最近剛好用遠傳學生方案698續約,
但她有網內互打全免費,因為她女兒是元智大學的,
總上所結,
網內互打全免費,現在應該只有元智的學生續約才有,
其他學校的學生專案,只有原本398或598的前5及前10分鐘免費。
另外,特約店可多問幾家,問到的都不一樣,
我是本來就沒打算去直營,因為直營都是照規定來,
特約會有你沒看過的方案,或可跟她協商方案內容,
只是最好先上網做一下功課,不然價格會被A(如第一間特約)
因此回台中後,打算再去幾家特約問看看,
看能不能問到以網內互打全免費辦理續約。
以上,希望對你有幫助。

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