[問題]台哥大合約問題

作者: kukuseed   2014-03-31 23:08:13
事情是這樣的 在2011年10月20日小弟申辦了台哥大的學生專案
在申辦之前小弟拿的是Sony ericsson 並且在合約已經到期沒
有任何合約 而且手機也是無法上網的機型
在進行續約的 但是下個月4/20就滿30個月 代表說合約也到期了
因為小弟最近看上G PRO2 於是於3/29日晚間打電話詢問台哥大客服
詢問如果我想解約的話需付多少錢 因為想說只剩一個月而已 大不了付了600多元
直接跳去大省還是很划算 但是台哥大的客服卻跟我說 您在簽學生專案前
還有一筆未履行的合約約8個月 我心想 你是詐騙集團嗎 我當初是在未有任何
合約的情況下簽學生專案的 現在這筆合約從何而來 更誇張的是 違約金高達2200多元
並且這8個月的合約內 基本上網是699元800MB 若超過800MB並且吃到飽總共收到800為止
但不包含任何通話費 也就是說 我單純上網一個月就將近800 若將通話費壓至最低也要179
總共合算是979元 於是我便跟客服經理開始爭吵 他也說會幫我跟公司爭取
問題是這項合約 我就本就沒有簽 何來根據跟我說有 我也問了客服經理 他說由於2011
已經有段時間了 因此無法追究是什麼樣的情況下簽的 這不是自打嘴巴嗎 找文獻都可
以找到1954年的文獻 才短短三年竟然會無法追查 而在傍晚他說他替我跟公司爭取到
違約金只需付1000 剩下的公司自行承擔1200左右 若要繼續履行合約會將1000折扣
至每個月的帳單中也就是979-100=879 在怎算都不划算
而我想問一下各位版上的鄉民 是否有遇到過此類似問題 這種子虛烏有的合約
還有這種情況下 若無白紙黑字的合約給我看 我死都不相信我有簽 但重點是對方說
已經沒辦法去查了 我是否可以告上消保會 這已經有詐騙的嫌疑了 謝謝各位
是否能給予一些建議

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