身為之前想不開竟然也跑去當威寶駐校代表工讀生的我 (雖然也沒混多久)
我大約回想一下其中內容:
如果我沒記錯的話,
除了第一張申請表要提寫個資外
外還有一張為A4大小上面寫得密密麻麻的字然後又要你在最下面的框框簽一次的那張
那張就是從 原本300月租 改為 0元方案的申請單
你試著回想一下那張你是否有簽到
如果你印象你是有簽到那張,但對方卻無告知詳細合約內容
你可以主張這一點打電話去客服部投訴,
並請當時你簽約的那所學校駐校業務請他與你說明(恩..業務最怕事了~尤其沒業績的事)
還有業務本身有時事業繁忙可能會"忘了"告知或請他底下的工讀生告知 恩 你懂得
如果沒得到你想要的答案,那麼請繼續打電話給客服部
客服沒辦法回答你請他主管來回答你 還有記得電話時確認他是哪位客服
基本上就一直主張沒盡到告知義務,詢問時沒有回答其內容,只打著廣告無提醒
或許你會說這樣打過去是不是有點凹客?
不過就算客服都認識你也沒關係,反正這間電信說實在也沒多專業
恩 還有 我當時在駐校的時候我有在學校專版PO文還有貼自製Q&A貼在攤位上
回家還繼續收站內信當回答小幫手
那個人應該不是我..吧? (希望不是,不然我會良心不安)
還有在補充一點,當初申辦的時候應該有些同學有寫到兩張
另外一張是威寶旺卡(易付卡),那張很多人根本忘了他的存在
甚至逢甲大學的威寶都沒了卡還放在聯合服務中心請理面阿姨顧著
如果你看到這篇文章記得回去你的卡 因為上面都夾著你的個資..
※ 引述《hshs305 (油雞手)》之銘言：
: 三年前有辦威寶電信的[學生專案三年免費]服務的大大，相信最近應該有收到電信業者的催繳通知吧？
: 小魯三年前不懂事，聽信業務至學校推廣這方案時心裡想是否有這麼好康??
: 所以當下有詢問業務說，三年後如果沒使用或要續約收錢時，是否會在通知??
: 當下業務就說，你沒使用就放一邊就好，到時合約快到會再通知您是否要續約!!!再三強調!!!!
: 小魯不疑有它的跟著朋友一起簽下去!!!
: 直到前天收到電話通知說我有一筆未繳交的費用，我才直接到門市詢問;門市只說要解約要繳清費用再解約，我就覺得很火，我威寶早一兩年沒使用了，門市就幫我打到客服，當場對客服做詢問，客服只說:合約上有寫，免費專案停了，就會自動轉為月租300元的方案!!!我很不解的是，我合約到去年12/31號，前天3/25日才通知我說未繳清費用，我就反應當初業務嘴的一翻說詞，然後客服拿合約壓，就說最多幫你減免兩期月租，然後小魯心聲不滿的,想尋問廣大的鄉民是否也遇到類似案例:
: (強著我同期簽約的朋友直接付完800多元消災)
: 1.電信業者沒有盡告知的意務續約再加上業務當初的說詞是否得當??
: 2.雖然我知道小魯本身也沒記得我合約到期日，但我還是覺得有明顯詐欺之嫌疑，俗稱會吵的人有糖吃，那不去爭取這項權益，就白白繳那一期300的月租費??
: 3.小魯本身對電信行規不是很熟，想聽聽強大鄉民的意見，要砲我笨也無所謂，只是覺得他們等到要收錢了才打電話告知你，那為何不在合約到期後一個月內通知我然後打到備用號碼???然後要等到第四期才打給您說，最多幫你減免兩期???
: 真是學一次經驗啊!!
: (小魯用手機上ptt，如有錯字請見諒)