從晚間九點多開始網路就不穩,
到了九點半後更誇張,整個沒訊號(連收訊格都沒半格),
還以為是家裡死角問題,貼著窗戶拚了命的打188卻是系統忙碌中,
很不死心的瘋狂搖手機加上重開,終於打進188客服,
結果,等了半個小時的"現在客服人員都在忙線中,請稍侯.... "
終於接通後反應了手機沒訊號沒網路,
客服也是很爛的制式回覆,
也沒告知是出什麼問題,只有說會再進行"區域性的訊號重整",
感覺有打客服跟沒打是一樣的,
目前網路還是不通啊!!!!! 訊號還是忽有忽無.....
向客服詢問關於這段時間影響用戶的權益 貴公司有沒有賠償的方案,
用一句"目前公司沒有這種公告"就想把我打發掉,
於是我請她幫我建立客訴,她還拒絕我= =,
看來是權限不夠高,只好請她轉主管,結果主管還是一樣忙線中!
說會請主管明天早上九點前回覆給我!
九點前正是要上班的忙碌時間,就不能晚一點嗎= =,
於是我請她九點後十二點再與我連繫,
都不知道我這麼認真要做什麼了...
※ 引述《Anyixi (以希)》之銘言：
: ※ 引述《hughs (真麻煩欸)》之銘言：
: : 想請問一下有沒有人跟我一樣
: : 台灣大哥大
: : 現在完全沒有訊號
: : 客服電話也打不通
: : 我不知到這問題應該發到哪個版
: : 所以我就PO在這
: 小妹在蘆洲完全沒收訊..
: 用家裡電話打客服打不通，
: 請問其他人在有收訊的地方，
: 手機直撥188客服可以通嗎？