國軍的「中華電信」　資通官兵對細節絕不妥協！
「我們就像國軍的『中華電信』，24小時待命，全年無休，使命必達。」資通支援大隊網
傳作業隊鄭凱中士官長，服役逾17年，當他分享對網傳作業的感想，言語中透露出來的是
，個人專業的責任感與驕傲。
「印象最深的是有一次要佈長達30公里的線路，那是非常大的工程。」鄭凱中說，在佈放
線路的過程中，需要考量道路交通、土壤地質、成本與品質等因素，工程的品質影響國軍
各營區與站台彼此間的指管通聯作業。
「對細節絕不妥協，近乎苛求。 」是他對自己的要求，也是他對隊員一貫的工作態度要
求。
「就算半夜接到任務，我們也是二話不說，馬上出去搶修，沒修好就在路邊休息，直到線
路修復為止。」鄭凱中提到過去執行任務的經驗，時常在睡夢中被吵醒，跟著同袍出任務
，最難受的就是半夜下大雨的狀況，就算再怎麼累，也必須在最短的時間內，查出線路中
斷的地點與原因，加以修復，協助各單位資訊傳輸與通信作業正常，他說「雖然很累，但
這就是我們的職責任務」。
由於線路地下化的緣故，所以網傳隊作業環境都是在道路旁的人手孔或下水道內，隊員們
必須先以工具搬起沉重的孔蓋，確認人手孔的深度，再以儀器探測有無沼氣或其他有毒氣
體，確認安全無虞。
網傳作業強調細節嚴謹　確保指管通聯順暢
鄭凱中說，如果孔內積水太深，還要先將積水抽出後才能開始作業，繁複的前置作業，只
為了確保人員在執行任務時的安全。
鄭凱中指出，由於地方政府在進行道路施工或相關地下工程時，也可能接觸到國軍的光纖
線路，因此，每當有道路或排水工程要施作時，網傳隊也會派員前往現場，與施工單位進
行會勘。
「在教育新進人員時，我們特別注重實務代替理論，由資深幹部帶著新進人員觀摩跟操作
，幫助他們更快熟悉作業流程。」鄭凱中說，他們是講究實務性的工作，新進人員報到後
，幹部平時除了原則講解外，也時常透過場地現勘跟實際的搶修任務，指導新進人員在執
行任務時應注意的細節；他認為，「原則講得再多，沒有自己實際操作，很容易就忘了。
」
https://www.ettoday.net/news/20180930/1269966.htm