Re: [閒聊] 業務好厲害~~

作者: Linya (魯嚕嚕)   2016-09-29 23:53:58
※ 引述《ptt0219 (A boy has no name~~)》之銘言:
:   辦公室想買一台多功能事務機,本來是接洽原來維修的廠商,
: 因為維修的廠商不清楚事務機的功能,所以我就直接打電話給台灣
: 代理商問問題。
這段是指打去原廠問事,得不到滿意答覆所以直接問代理商嗎?
:   台灣代理商總機小姐接到電話後,向我要聯絡電話,通知正在
: 附近跑的業務(本地沒有分公司),然後業務開始推銷,雖然同一
: 型號的價格無法跟原來維修的廠商相比,但拿功能差不多的型號價
: 格也差不多,然後送一堆中古但功能相同的配件。
價格差不多 = 平手
型號差不多 = 平手
處理快 = 小贏
送東西 = 大勝
:   最後我還是給他機會,這個業務好厲害,但也好辛苦,只是為
: 了業績上的數字來糊口而已~~
小弟也是代理商的業務,但我是做B2B的 (不是同業)
在我看來這位業務其實還好...
他只是搶在第一時間幫你解決問題
然後送了一些甜頭給你當餌而已
這個
我想不止這位業務...
放眼各產業的B2C&B2B業務,這都是很初階的能力&服務
俗稱客情
很積極的幫客戶處理問題
俗稱勤跑
在台灣 (業務稱市場)
有客情&勤跑的業務能力,跑市場基本上都餓不死
因為台灣人很重人情
只要你肯做 都會給你機會 阿捏
業務其實沒有很難@@
真正高端的業務是幫你處理完"眼前"的問題之後
還會幫你想到還沒發生或是潛在的問題
然後把問題放大 (業務稱作話術)
讓你以為解決它就能幫你省錢或賺錢 (老闆或店長的最愛)
很簡單
因為跟$$$$$有關
不知道他有沒有跟你聊到這些!?
如果有的話那他才是真的厲害
最好買肉還能送把蔥
爽爽der
個人一點業務淺見,沒有要批評的意思~
作者: motoman (motoman)   2016-09-30 00:02:00
這篇同意阿 不就用現有品拿到小訂單這樣...
作者: nibgn (不想長大)   2016-09-30 00:11:00
剛好看到這篇 受教了 最近也在研究類似的方式
作者: ptt0219 (A boy has no name~~)   2016-09-30 01:08:00
維修廠商=原廠?這邏輯好怪~~這是外國貨,所以我才寫台灣代理商。維修廠商是我目前機器的維修公司,他們也是跟台灣代理商拿貨的,我一問三不知,所以我直接照DM上的電話,打電話給台灣代理商。我會想給台灣代理商的業務機會,是因為他在電話中就解答我對這個機器型號的疑惑了。而我問我目前機器的維修廠商,他只會叫我看DM,但就是因為看DM還有查網路上的資料,還是不懂,所以才打電話給台灣代理商,只是台灣代理商的總機小姐留我的資料,然後很快地通知離我最近的業務罷了。還有就一台事務機而已,有那麼複雜嗎? XD

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