我昨天九點收到簡訊通知，晚上11點多去轉帳
一直到我兩點多要睡了
網頁的訂單一直都是顯示等待付款
今天早上起床後，訂單就消失了
不知道是不是只有我的訂單不見 哭
想問大家 昨天收到簡訊的人
也都是這樣嗎？

打去問客服比較快...

轉帳有成功的話就先寄明細給拓元，請他們清查吧。現在客服應該非常難打通，信件主旨盡量寫出問題，避免他們清票時把票清掉了。

...問題還真多拓元 真是糟糕付款訂單還不見 不過不見應該是超過付款時間才被取消所以應該是對帳沒完成跟拓元和銀行確認吧

我昨天五點半出現訂單 立刻匯款 標示10-15分會該狀態然後訂單就不見了 七點半改成待取票

客服打不進去，說是下班時間有寄信問了，也是還沒回應

她們今天應該是沒上班的，只能等了，希望有好消息，不然就得據理力爭到底了。

第一你要先看一下你的匯款單上面有沒有匯錯帳號 如果沒錯 就先寫信並且把匯款單據檔案附上 然後如果有訂單截圖最好有匯款那一個截圖 一起附上 應該就會有機會了

好的 我在寄一次

等明天上班看拓元回覆的狀況 另外建議信件中附上你的帳號跟聯絡的姓名電話 也許他們會打給你

感覺整個亂掉 QQ

剛剛查我的也不見了 連以前的也消失 我想應該暫時查不到而已吧

他們現在應該在準備補填資料的頁面了

好 謝謝大家 只能等明天了 好緊張

有可能是你的卡沒有轉帳權限，我昨天晚上六點多的時候去農會的atm轉帳，到了晚上十點多訂單查詢還是呈現等待付款，去查帳戶餘額發現沒有轉成功，之後再去小七的atm轉一次，螢幕顯示我的卡沒有轉帳權限，趕緊打電話請我娘先用她的卡幫我轉帳，大約十分鐘後就能取票了

是同學媽媽的卡 借我轉帳，阿姨確定她的卡可以轉帳，等同學明天幫我刷簿子了QQ

你手上的明細表顯示什麼呢？

我也發生一樣的事…可是訂單沒有截到圖>< 看來只能寫信給客服了

轉帳那一張明細單看一下有沒有轉成功的資訊 還有轉帳號碼有沒有打錯 先把明細單看仔細一點 如果是自己的問題就真的GG了...