一家鹹酥雞店的老闆在Threads上發文表示,開店以來,很常遇到利用平台漏洞申請退款的
顧客,明明他們調閱監視器,確認餐點根本沒有漏,但卻一直有人申請遺漏餐點,導致他們
每個月都會被扣款2、3000元,「真的很氣,餐飲業毛利低,還要一直被這樣搞」。
老闆接著說,他們遇過最扯的狀況,是有個顧客用外送平台訂了好幾次,結果每次都會申請
「甜不辣品質異常」,要求退款。
但老闆強調,甜不辣的魚漿成分會隨著季節不同而有變化,顏色本來就會不太一樣,「平台
頁面上我也有備註若介意請勿下單」。他質疑,「你訂這家餐點品質有問題,你會訂第二次
、第三次嗎?這個人甚至訂了超過五次,光申請甜不辣退款就至少4次!擺明了不要臉要吃
霸王餐!」