※ 引述《ZIDENS (問這麼多幹麻)》之銘言:
: 白癡AI死不轉接專員
: 轉專員→AI:可以先告訴我您的問題是什麼嗎?
: 講了之後:好的那請留下您的手機號碼 我將傳送一份簡訊說明給您 請先參考
: 跟他跳針問什麼都只回轉專員 終於進去了
: 然後
: 目前客服人員都在忙線中 建議您使用AI智能服務 如您同意請按1
: 跳針兩次之後
: 好的 正在為您轉接專員(所以剛剛跳針的時候沒轉?)
: 換一個不一樣的語音
: 目前客服人員都在忙線中 預計等候時間為十分鐘
: 然後等十分鐘有人接了
: 換一個真人跟我說客服人員都在忙線中 留電話等等回撥
: ==?????
我上次打的感想是這樣
若只是一般的客戶,你就要一直等
但是他們有一支給vip的電話,那個號碼是打得通的,但你若不是vip他在查完你的訊息後
就會給你軟釘子了
那我上次還是有接到客服的電話,但是一支陌生的手機,而且是5:00後的事了,估計是
他們下班時間還要加班把電話打完吧
唉
我當下的想法就是打工人在互相迫害
真可憐。。。