面對面
在溝通上，人與人之間面對面聊天，我們可以接受到對方的身體語言、表情、聲音的情緒和內容，接受能力好的人，可以接受對方很整體想要表達的想法和觀點，不管有意識還是無意識，對方的一顰一笑或是不安的擺弄手指，都可以感受到對方的情緒，開心、緊張、害羞、活潑或沉穩等等，這些資訊其實在關係的建立上，占了很重要的元素。
文字
但只有文字的話，就只剩下資訊內容，這個變數就很大了，如果有些人在面對面的表達方
式很強，但文字表達能力很弱的話，那就很容易造成別人誤解︰「欸，對方是不是在生氣
」，因為只有文字很多訊息都會被遮蔽掉，人也會自動畫重點，那些是自己在意的，畫起
來然後放大，對方其他的意思可能就會忽略掉，造成資訊落差，落差越大，溝通越有障礙
。
事實上就是，文字是客觀的呈現，但解讀是主觀的。
這樣的事情常常發生在不認識的陌生人之間，或是沒有實際見過面的網友，這種腦補就會
變得很頻繁，常常誤會發生後，就會開啟戰鬥模式。
https://vocus.cc/article/60b7977bfd89780001539e29