作者:
chuchu000 (chuchu000)
2019-06-02 16:22:14※ 引述《sos976431 (hello)》之銘言:
: 「不是應該入境隨俗嗎?」淡水一間日式料理店的員工表示,自己曾經接待過一組外國
客
: 人,這2人看不懂也聽不懂中文,不過菜單上有英文註記,因此客人依舊能順利點餐並
享
: 用;不料,當這對金髮碧眼的男女吃完飯準備買單時,看見帳單上「多了10%服務費」
,
: 便氣得大聲跟店員理論,「你們不可以強迫跟我們收小費的!」
: 任職淡水某間日式料理店的服務生向《ETtoday新聞雲》表示,2名外國客人用餐時,恰
好
: 是平日下午人較少的時段,所以當他們有什麼需求時,店員都能立刻上前服務。「菜單
上
: 面有英文翻譯,如果看不懂食物圖示,主管也很樂意用英文向他們介紹餐點;另外,如
果
: 客人想喝熱茶,或是想要更多餐巾紙,我們都會馬上提供。」
: 他接著說,外國客人從點餐到用完餐的整個過程都相當順利,但是當他們要結帳時,卻
突
: 然出現了小插曲。「客人拿起帳單來看時,臉色瞬間變了,還大聲地要我們請主管跟他
溝
: 通,主管詢問原因後才知道,他們不想付那『10%的服務費』,他們覺得小費這種東西
是
: 不可以強迫要他們給的!」
: 一直很好奇服務費是三小存在
: 有些店家明明沒三小服務
: 卻也要10%
: 之前還有新聞說一家港式
: 說外帶也要服務費
: 聽起來就狗幹姆咪的
: 有些服務很好的 收很合理
: 但現在不少沒服務的也在收
: 死姆咪
重點是
這些服務費也沒進服務生口袋
台灣慣老闆