[發問] 關於我的進階認證

作者: louisshih (老牧師4ni)   2017-08-24 14:31:55
不好意思又來打擾各位了
我的進階認證所需要的資料在前幾個禮拜終於有所進展
拿到了之前電話的繳費紀錄
這幾個禮拜陸續寄給橘子
前幾次有打電話來說沒有店章
ok我拿去蓋
之後又寄過去 他們又打來說沒有日期
恩ok左下方明明有壓影印日期
沒關係我去請他們蓋 就是紅色那個
我又寄了一次
他們又打來說無法確認那個是不是中華電信蓋的
嗯嗯很有道理
我又跑了一次麻煩他們蓋中華電信有日期的章
但是中華說沒有這種章
所以我又寄了一次
電話又打來了
說麻煩我去申請停話證明或者說服務申請書的證明
Ok fine我又再跑一趟
中華電信給我的答覆是他們沒有這種東西
而且這支電話停話超過5年以上
基本上要申請照片裡的資料就有些難度了
結果我就回去又寄了認證信
接下來再也沒接過電話
是一封一封的簡訊要我查認證進度
回覆是說我沒有繳付兩個月內的繳費資料或者是身份證明
我之後又陸續寄了3次有吧
都是罐頭是回覆
弄到這已經是非常的失望了
這幾天有一度的念頭是直接投訴消保會
但還是想說來問看看版友有沒有其他的方法
因為從頭到尾 橘子的認證部門都一直認為這張紙是我自己印的
http://i.imgur.com/GOUinZe.jpg
右邊有畫到幾筆
是不小心的
電話號碼跟出帳代表號我就遮住了
真的不知道是橘子開電信局還是代理遊戲的
作者: yu830619 (芭樂)   2017-08-24 14:41:00
我當時去中華電信申請停話證明 他有給我欸?還是因為我的是預付卡 所以才有給?我記得那張上面是表格 然後有申請日期跟停用日期還有就是一堆客戶資料的 最後還會蓋個章寫商業機密這樣不然就是申請當時的合約書吧 你有簽名的那張
作者: evolution907 (Davis)   2017-08-24 17:29:00
線上遊戲申訴服務信箱或消保官吧 最有執行力的

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