[問題] 買AC內褲請客服改地址 卻還是送到錯的地址

作者: st093 (橘 真琴)   2016-05-19 12:24:07
我之前在台灣買AC內褲有收到
他把我台灣地址改成預設
但是我現在在日本 購買時國家也是選JAPAN
地址也是打日本住址
下訂單後發現地址錯了
不知道為何他把我CITY跟ZIP 還是寫成台灣的新北市
所以我寄信去客服請他幫我更改
客服回應我已幫我改正 然後也收到出貨信件跟追蹤碼
但是我用UPS去追蹤 發現他送達國家還是寫臺灣
這樣根本收不到啊!
我剛剛又寄信去說了 請他幫我解決地址問題 或是退錢
現在等客服回信
請問有人遇到過這種狀況嗎?
作者: clark0816 (阿杯)   2016-05-20 06:15:00
你戶籍地改成日本,請問你寄送地有沒有改成日本?因為他們會紀錄上一次發貨地點。你看一下寄送地地址。
作者: jtbtm1069 (jt)   2016-05-23 19:57:00
我想請問一下,官網可以直接寫中文地址嗎
作者: st093 (橘 真琴)   2016-05-24 09:29:00
請用英文喔 不然中文字有些會變成亂碼

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