大家好
我是原po
一開始真的只是想抒發自己感受
沒有要引戰的意思
首先很感謝O大幫忙轉述
我想妳的出發點是希望釐清誤會
謝謝妳
妳辛苦了
再來針對那天接洽的櫃姐
妳也辛苦了
其實我從頭到尾沒有要針對妳的意思
我第一篇發文也說了我遇到一位很不錯的櫃姐
也的確如O大回文內容所示
事後她的確有來電詢問我當時入會購買品項的內容
也也強調會再和公司反應
但我相信沒下文
絕對不是櫃姐的問題
所以我也沒有在po文中指名是哪位櫃姐
我知道不是妳的問題
當初沒入會的疏失
並不是妳造成的
第二篇po文我是有點自己情緒
抱歉
因為我在別的櫃
的確是常常先留現金
之後再取發票
可能跟櫃姐熟
所以他們會給我方便
我不該別的櫃給我方便
我就當作理所當然
對不起
至於妳當天的態度
我想
我們都有情緒在吧
我覺得妳態度不好
妳覺得我是莫名其妙的奧客
何況大家又戴著口罩
也看不出表情
我想說的是
其實一直以來我也算是NARS鐵粉
NARS跟其他櫃比較
幾乎沒有強迫推銷的狀況
或許也因為這樣
才會覺得櫃姐冷淡
哈哈
只是在中壢的時候
每年都會補貨
沒有遇到這種狀況過
所以從震驚轉為憤怒
冷靜下來覺得也真的沒什麼
就當作和這個櫃無緣就是了
若O大有看到
請幫我轉達
她辛苦了
說真的她也可以把我當瘋子不要理我
但她還托妳幫忙回文
謝謝
明天就是週年慶開打
別為我這個繁瑣事情影響心情
希望就如妳所說
不要抹滅你們對客人的熱忱
謝謝
https://i.imgur.com/XGkfo8U.jpg
https://i.imgur.com/5ykGy5T.jpg
※ 引述《o22215 (TINA)》之銘言：
: 因～此位櫃姐是我朋友，所以我也把這問題轉告她，因這位櫃姐沒有帳號，所以請我替
她
: 在這裡回覆您，內容如下～
: 當初在預購會前，幫您試用體驗，您也訂購兩樣商品，11/3來櫃告知要取消您要取消單
一
: 品項，因為怕眼影太亮之類的，我也覺得ok，沒多說什麼，答應您取消，只購買您需要
的
: ，也沒有硬要你硬湊（因為我至始至終都覺得客人要買自己喜歡的東西或用得到才值得
）
: 。
: 當然10/23預購會忘記參加也沒關係，可以改至週年慶回櫃也沒問題！但每個品牌的做
法
: 也不太一樣呀～
: 當初我並沒有說也要入會資格或是金額不到才能預購週年慶，我委婉告知購買”兩樣商
品
: ”才可以預購（等同週年慶特惠組），希望不要誤會我的意思～
: 另外，的確週年慶還沒到不能享折扣很合理吧，非預購會或週年慶的期間本來就不會有
折
: 扣呀！只是不能做到您預期想要的，不代表我有用鄙視的眼光看你唷，因為我還您現金
的
: 時候也是雙手遞給你，正要再為您解釋一次原因，您並沒有看我，馬上離去呢～（我想
解
: 釋......
: 另外上次您告知我，今年母親節檔期有靠櫃買到入會（當時並不是我），當下我的確查
不
: 到，或許我也沒給您滿意的答案。
: 但事後幾天也有撥打電話，確認您上次購買的商品，並非未處理（我手邊還有紀錄您當
時
: 告知我您買過什麼商品的細項）～希望不要抹煞掉我們對客人的誠懇～謝謝您
: ※ 引述《pepe74929 (喜感喵)》之銘言：
: : 109.11.03更新
: : 因為上次這個狀態讓我太震撼了
: : 所以我完全忘記10/23是預購會
: : 昨天翻出預購單才想到我有留1000元
: : 今天經過忠孝復興
: : 想說去領個貨吧
: : 結果櫃姐（上次那位）
: : 跟我說
: : 妳預購會自己沒有來
: : 我們現在還沒到週年慶
: : 沒辦法用折扣價格購買
: : 我說那我先留現金
: : 發票之後再來拿（我之前在很多櫃都可以這樣）
: : 結果她又說
: : 妳金額不到入會資格
: : 我們沒辦法這樣處理
: : 瞬間我理智線真的斷掉
: : 我去年明明買了快一萬
: : 是你們完全沒幫我入會
: : 所以我當然覺得入會沒那麼吸引我
: : 我買我需要的就好
: : 完全不想為了入會硬湊
: : 但卻換來鄙視的眼光
: : 最後我說那妳1000預約金還我吧
: : 她說好
: : 轉頭
: : 錢拿給我
: : 完全沒正眼看我一眼
: : 我發誓我不會再來sogo NARS
: : 以前在中壢sogo櫃哥櫃姐都超親切的
: : 這邊是怎麼一回事啊
: : 好生氣