[靠櫃] 百貨專櫃購買不愉快經驗

作者: deia (小白小朋友)   2019-10-19 00:05:33
(文長慎入)
本身是一個很懼怕專櫃人員的人,這次鼓起勇氣提前去百貨靠櫃試用想買的粉底液,避免
週年慶到了人多不方便挑選。
目標很明確想看兩款
1.植村秀的無極限超時輕粉底
2.Bobbi Brown冬蟲夏草精華粉底升級版
先去了植村秀,專櫃人員很親切的教我怎麼挑選適合自己的膚色,詢問完價格後順便問週
年慶組合跟折扣,專櫃人員說:想買單罐的話現在買最划算!不懂沒有折扣下買最划算的
邏輯我就離開了。
幾天後靠櫃試用Bobbi Brown 專櫃人員人不錯,也很細心幫我卸妝、擦保養品再上妝試用
很多產品,也很專業,我想說如果可以直接買週年慶組合那就直接訂了,但因我想刷卡專
櫃人員說要等到下個禮拜才能刷,可以先給押金下禮拜再回來拿缺貨商品&刷卡,我也同
意了就先付現金,還在手機上註記回去刷卡的日期。
回家打開紙袋一看粉底液的紙盒有點舊像是被打開過很多次的痕跡,製造日期更是超過一
年以上了,瓶底標示還貼超歪,這真的是正品嗎?而且新升級版的粉底液不是8月底才剛
推出的?內心覺得不太舒服。
https://imgur.com/FYQEKZq
https://imgur.com/tjNHgw3
https://imgur.com/GoGXvaP
等到回櫃上刷卡的那天專櫃人員說:呃可是我已經幫你結帳了耶!我說:不能退掉改刷卡
嗎?我上次結帳時有說我想刷卡,對方面有難色的回答我:可是那很麻煩耶,還是你有要
湊別的東西到滿額?突然間有種被付完錢不認人的感覺。
信用卡回饋有快100元怎麼會不刷?或許週年慶真的很忙、很辛苦而容易疏忽,但我其實
是在預購會開跑去的,好像反過來變成是我在為難人整個變得很尷尬...所以我最後就說
算了。覺得自己真的很傻幹麻不等週年慶直接去買...
直到昨天整理手上發票時發現一張信用卡簽單,不知道是拿錯人的發票?還是專櫃人員自
行刷卡拿取刷卡優惠?無論如何我都覺得專櫃人員在商品上是很專業的,但在其他服務上
讓我覺得非常不用心。
請各位到專櫃購買的人多多注意小心不要損失自己的權益,Bobbi Brown以後不會再靠櫃
購買了。

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com