[問題]蘭蔻玩美女人試妝服務疑問

作者: lulululucy (嚕嚕嚕嚕洗)   2019-06-20 17:33:18
各位板友們好,新手手機發文,若有排版或內容問題,煩請各位不吝提出指教,
感謝各位,以下正文:
我參加這次蘭蔻一樓辦的玩美女人活動,因為上次靠櫃時,櫃姐說交500元即可
有預約禮,且500預約券可以抵當日消費,如果有想要買的東西可以一併抵用,很划算。
聽櫃姐這麼一說,很是心動,於是繳費報名參加活動。
原本想看看蘭蔻有什麼明星商品可選購,覺得蘭蔻這麼高級的專櫃,應該不會讓
人失望。
但今日試妝後,從保養到完妝,都不滿意,不想買東西了,跟櫃姐說我今天沒有要
買任何商品。
櫃姐說,抵用券的意思是一定要消費。我嚇傻想,抵用券不是可以自由選擇要不
要使用的意思嗎?我來回翻看手上的券,上頭完全沒寫任何一定要消費的語句。
我問櫃姐能不能500我不要了,我想離開,櫃姐也說不行。於是我草草包了支唇
膏離開。
想問各位有經驗的板友,櫃姐的服務讓我不敢恭維無法愉悅購買,卻又不能離開
,這玩法是否太tricky?
若是平時我靠櫃試妝,不也是一樣的服務嗎?還不用被奇怪的抵用券規則綁架呢
!沒有明確寫「必須」抵用的券,明明上面只寫「可抵用」,那想不想抵用,難道不是消
費者可決定的嗎?
但這次試妝結果真的出乎我意料的糟,糟到真的有花錢活受罪的感覺,才想與大
家討論,原來沒寫「必須」抵消費的抵用券,卻有近似於強制消費的效果。
當下說一定要消費,不就是不消費無法離開的意思嗎?
好奇各位前輩的想法,歡迎各位板友提出討論。人在外面手機排版發文,若有異
常回家用電腦修改,感謝大家看完我的長文。
補充:我是想不拿預約禮500送櫃姐,人只想離開現場但櫃姐也一直說必須要再消費,真
的讓我很恐慌。

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