[心得] cult beauty 購物網站寄丟心得

作者: luvushee (Hello陌生人)   2016-12-15 21:55:09
哈囉 各位板友晚安
今天要跟大家分享的是在英國購物網站cult beauty的心得,
人生第一次買海外網站就出包。
在11/3下訂了 KA 修容、BECCA打亮及ABH眼影,
五十英鎊就免運,使用國際平信寄送,
隔天11/4就收到出貨Mail,
就這樣一直等著他們的到來,
有一天不在公司同事跟我說不小心誤拆了我的包裹,
我還以為是這包,殊不知是我10/28訂的sigma(連它都寄到了),
想說國際包裹應該會比較久很正常
(網站明明寫七到十個工作天),
就這樣一直等等等等等到11/24實在是不耐煩,
後來mail到他們客服,客服請我再等到12/5,
如果還是沒收到再mail給他們。
就這樣一直日日期待我的包裹,
想當然,包裹沒有寄到,就真的是寄丟了,
於是我又再次mail給客服,
客服回覆如果沒收到可以再寄一份新的給我,
並請我提供可以絕對收到的地址,
(我一開始就是留公司地址 公司有管理員會處理信跟包裹)
就這樣又開始等待....
直到昨天,我終於!!!!收到我的包裹了,
包裹外觀看起來都正常,沒破損沒潮濕,
我在公司就迫不及待的拆開它,
各別包裝也都很正常,就想說回家再拆開來看好了,
拆第一個的時候就傻眼了
我的KA修容變成這樣
http://i.imgur.com/rQusYzY.jpg
http://i.imgur.com/kZt5ipl.jpg
哈哈哈哈哈
傻眼至極,卡榫整個斷掉,完全合不起來,
它這輩子只能住在絨布套裡面了,
ABH眼影上面都是碎屑,還好沒有碎掉,
這包唯一慶幸的點就是粉都還好好的待在裡面,
不過我也實在懶得換了,
只有去信客服希望他們可以加強包裝,
撇開斷裂這件事,其實客服算是滿好的,
有回信也會處理,只是有時候回信速度很慢,
以上經驗供大家參考囉。

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