先說結論，
今天要說的不是一個櫃姐如何不專業
而是統一時代有3個倩碧櫃姐都不專業的心得
不僅對於產品不夠瞭解，甚至連服務也差
大家以後買東西還是要自己查清楚
然後.....也可以考慮多走幾步路去隔壁三越靠櫃問問確認資訊是否正確 =.="
一直以來我在倩碧只買保養品，
週年慶的時候拿到12H完美偽妝粉底液試用包用了之後驚為天人
早上上妝到下午出了點油看起來更自然、不脫妝也不暗沈
立刻決定回統一時代購買
只是心裡一直有個疑惑
當初拿試用包的時候櫃姐A說這次的試用包很白唷！抱歉公司只有出最白的61號試用包！
但我用起來覺得一點都不白啊，顏色很深
回櫃購買時候又碰到櫃姐B
B說
「對啊確定這次是61號」
「我們這次最白的色號剛好沒有出到最白的，比平常的深一點點」
「你試用包用得很好對嗎，那就帶61吧！」
但很不幸那天沒貨，所以我刷卡之後隔幾天再來取貨
（只是想圖個方便不想再走到三越...早知道就過去了）
昨天去拿貨
這次碰到櫃姐AB，再次跟他們確認61是否ok，因為美妝版有人分享試用包是64
2個櫃姐都說沒問題，
試用包的色號寫ivory啊，61號也叫ivory，不會錯的
櫃姐：「之前都是做64號，後來有出了一批新的61號，你拿到的是新款不用擔心」
「上次給你的回去用顏色沒問題對嗎？那就是61沒錯」
趕時間的我覺得安心就帶走粉底液了
早上打開一看.....顏色差超多我要怎麼用！！（尖叫）
只好跑第三趟......orz
第三趟碰到櫃姐C
說真的跑三趟已經不是很開心了，櫃姐C的態度根本火上加油
先質問我買的時候有沒有當場試色，沒試是你的錯
又說「不能保證試用包顏色跟販賣的粉底液顏色一樣」
「我也無法跟你解釋為什麼」
WTF??
給了消費者錯誤百出的資訊也不道歉，還表現得理所當然的樣子
整個過程中還有很多令人感到相當不愉快的地方就不提了
覺得這件事滿扯的
從產品的命名就出了很大的問題，容易讓人搞錯
甚至連櫃姐都認定顏色無誤
再來就是服務的問題
前兩個櫃姐態度很好，但見招拆招的亂講也滿令人倒胃口的
最後一位可能今天吃了炸藥吧（遠望）