其實原本對這品牌印象不差
不過 最近改觀了.....（茶）
本人在5/5 or 5/6在官網留言
抱怨之前買的kabuki刷（俗稱球球刷）
不管用幾次 洗幾次都猛掉毛
用到很ooxx.....
os:
首次下水會流出大量藍黑水
這點我雖然有耳聞
但使用起來總是覺得不舒服又毛
臉上一堆毛 真心不騙
它是所有刷具中最會掉毛的掉毛王！（笑）
一支不便宜4-500左右
又很小一支
不知道當時買時是怎麼了 XD
留了言之後
只接到一次來電（5/7吧？）
負責的L小姐允諾會寄一支新刷替換
要我附照片寄到她電子信箱
當天寄完 沒消沒息了幾天
我再度上官網留言 問客服
L小姐是否有收到我的去信？
她才以mail回覆
要我留名字 電話 和地址
（這天已是5/10）
當天火速問了她要不要寄回舊刷
一樣 無聲無息
直到今天（5/17）
我的信件
貌似石沉大海般消失在她信箱之中
我很好奇 究竟要多久
才會有人回覆我？
我才會收到不掉毛的刷子....
還是我雖然有她的mail address
還是必須一次又一次的上官網留言
才會有人理會我 幫我處理？
不知道有人和她們家客服交手過嗎？
如果可以 能夠分享一下經驗嗎？
我想有人會問
為什麼不直接打電話
因為
我怕自己一出口就直接飆人了
所以
我還在忍................（茶）