[發問]手機買賣後續保固糾紛詢問

作者: LuckyMoomin   2021-03-30 14:59:51
各位版友大家好,最近遇到了一個糾紛,想請問大家的看法,謝謝!

事實經過:
當時我在ptt上徵求購買手機,後來有一位版友有站內信給我,在line上對方有把手機的外




觀及序號資訊、電池健康度給我看,我查了之後保固是到今年7月;

在面交的當下我有再次檢查序號並核對保固,並且詢問對方保固這麼長又這麼新,怎麼會

賣掉,對方回答我沒想過會賣掉加上換新手機的關係;後來我又詢問說要是我手機將來出
問題了,直接回原廠保固就好對嗎?對方說對,原廠保固還很長他說記得是到7月。

但最近手機開始出問題,原廠判定必須檢查拆開電池和主機板做維修,但拆開後卻發現這
台手機有被副廠拆開過的痕跡,所以必須支付一筆約18500的費用才能回復原廠保固,所以


我問了本來這位賣家,他才承認他的疏失;我說我在購買前和購買當下都有詢問過你保固
的事情,結果你跟我說有原廠保固,結果實際上你根本知道早知道沒保固了還這樣對我說
謊,所以我要求他支付這筆費用

但對方他覺得他手機當下面交的狀態下是功能正常的,是使用一個多月才出現的問題,所
以認為是我該負責原廠維修費用和他無關,他只願意協助去他本來的手機行做維修,但我
在意的點是因為購買的當下我有詢問過兩次,對方告訴我有原廠保固到7月,但實際早已失




去原廠保固效力卻隱瞞,想請問有版友有類似的經驗嗎?
謝謝大家耐心的看完!

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